찾아옴 이용약관
주식회사 테라파이(이하 "회사")가 제공하는 찾아옴 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.
시행일: 2026년 9월 23일 · 최종 개정일: 2026년 9월 23일
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 찾아옴 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 성격)
① 서비스는 사업·영업·마케팅 활동을 수행하는 개인 또는 사업자를 대상으로 하는 검색 기반 고객획득 및 콘텐츠 운영 서비스입니다.
② 이용자가 관계 법령상 소비자에 해당하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 소비자 보호 관련 강행규정이 적용되는 경우 해당 법령이 이 약관보다 우선합니다.
제3조 (정의)
① "서비스"란 이용자의 사업정보를 분석하여 검색어·질문을 찾고 콘텐츠를 제작·발행하며, 검색 노출, 인공지능 답변에서의 노출·인용, 방문 및 문의 등의 성과를 측정하여 제공하는 서비스를 말합니다.
② "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
③ "체험"이란 이용자가 결제 없이 일정 기간 서비스를 이용하는 것을 말합니다.
④ "연동"이란 회사가 이용자의 요청에 따라 블로그 등 외부 서비스에서 콘텐츠를 발행하거나 성과를 확인할 수 있도록 접근권한을 부여받는 것을 말합니다.
⑤ "콘텐츠"란 서비스 제공 과정에서 작성 또는 생성되는 글, 이미지, 제목, 설명, 분석자료 등 결과물을 말합니다.
⑥ "외부 서비스"란 네이버, 구글, 블로그 서비스, 검색엔진, 생성형 인공지능 서비스 등 회사가 운영하지 않는 제3자의 서비스를 말합니다.
제4조 (약관의 게시 및 변경)
① 회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 이용자에게 불리하지 않은 변경은 시행일 최소 7일 전에 알립니다.
④ 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 불리한 변경은 시행일 최소 30일 전에 알립니다.
⑤ 관계 법령에 따라 이용자의 별도 동의가 필요한 변경은 필요한 동의를 받습니다.
⑥ 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 이용자가 서비스 신청서를 제출하고 이 약관에 동의한 후 회사가 신청을 승인함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우 이용신청을 거절하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
·신청내용에 허위 또는 중대한 누락이 있는 경우
·타인의 명의 또는 정보를 무단으로 사용하는 경우
·위법하거나 타인의 권리를 침해하는 사업 또는 콘텐츠와 관련된 경우
·외부 서비스의 이용약관이나 정책을 위반하게 될 가능성이 상당한 경우
·서비스의 기술적·운영상 제공이 현저히 곤란한 경우
·과거 서비스 이용 과정에서 중대한 약관 위반이 있었던 경우
③ 회사가 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 원칙적으로 그 사유를 이용자에게 알립니다. 다만 긴급한 보안 조치 또는 법령상 제한이 있는 경우 사후에 알릴 수 있습니다.
제6조 (서비스의 내용)
① 회사는 이용상품 및 서비스 화면에 정한 범위에서 다음 업무를 제공합니다.
·이용자의 사업, 상품·서비스 및 목표 고객 분석
·검색어 및 이용자 질문 조사
·공략 대상 검색어·질문 선정
·콘텐츠 기획 및 제작
·이용자가 연동한 외부 서비스에 콘텐츠 발행
·검색 색인 및 검색 노출 확인
·생성형 인공지능 서비스에서의 노출 또는 인용 확인
·방문, 클릭, 문의 등 성과 측정
·측정 결과에 따른 콘텐츠 및 실행전략 조정
·성과 대시보드 또는 분석정보 제공
② 구체적인 콘텐츠 수량, 제공주기, 기능 및 제공범위는 이용자가 선택한 상품의 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
③ 회사는 서비스 품질 향상을 위해 기능을 변경하거나 개선할 수 있습니다. 이용자의 권리 또는 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경은 사전에 알립니다.
제7조 (인공지능을 활용한 콘텐츠)
① 회사는 검색어 분석, 콘텐츠 기획·작성 및 성과분석 과정에서 인공지능 기술을 사용할 수 있습니다.
② 인공지능을 활용하여 생성한 결과물에는 사실관계의 오류, 부정확한 표현 또는 최신 정보가 반영되지 않은 내용이 포함될 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 목적과 상품의 범위에 따라 콘텐츠 품질을 관리하고 명백한 오류를 수정하기 위해 합리적인 노력을 합니다.
④ 이용자는 자신의 사업에 관한 가격, 상품 사양, 자격, 인증, 수치, 법률상 의무 등 회사가 독자적으로 확인하기 어려운 정보가 정확한지 확인하고 필요한 경우 회사에 수정을 요청해야 합니다.
⑤ 의료, 금융, 법률, 부동산, 식품, 교육 등 별도의 광고·표시 규제가 적용될 수 있는 업종에 대해서 회사는 콘텐츠 발행 전 이용자의 확인이나 추가 자료 제출을 요구할 수 있습니다.
제8조 (성과에 관한 사항)
① 검색 순위, 검색 노출, 생성형 인공지능의 답변·인용 및 외부 서비스의 추천 여부는 각 외부 서비스의 정책, 알고리즘 및 운영상 결정의 영향을 받습니다.
② 회사는 특정 검색순위, 특정 검색어의 노출, 특정 인공지능 답변에서의 노출·인용, 특정 수의 방문·문의·계약 또는 매출 발생을 보장하지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 성과를 확인할 수 있도록 서비스에서 측정 가능한 데이터를 제공하고 이를 토대로 다음 실행을 조정합니다.
④ 외부 서비스의 정책, 데이터 제공방식 또는 기술적 제한으로 인해 측정 결과에 지연이나 누락이 발생할 수 있습니다.
⑤ 회사가 제공하는 링크, 추적코드 또는 연동 데이터를 거치지 않고 발생한 문의·계약·매출 등은 서비스에서 집계되지 않을 수 있습니다.
제9조 (무료 체험)
① 회사는 신규 이용자에게 최초 1회, 7일간 무료 체험을 제공할 수 있습니다.
② 무료 체험을 시작하기 위해 결제수단 등록을 요구하지 않는 것을 원칙으로 하며, 체험기간 종료만을 이유로 자동으로 유료 결제가 이루어지지 않습니다.
③ 유료서비스는 이용자가 별도로 상품과 결제조건을 확인하고 결제에 동의한 경우에만 시작됩니다.
④ 체험기간 중 적법하게 제작·발행된 콘텐츠는 체험 종료 후에도 이용자의 외부 서비스에 남을 수 있습니다.
⑤ 체험기간이 종료되면 별도의 유료 이용계약이 없는 한 콘텐츠 제작, 신규 발행, 성과 측정 및 대시보드 제공 등 체험서비스가 종료됩니다.
⑥ 무료 체험은 이용자 또는 동일 사업 단위당 원칙적으로 1회 제공되며, 회사는 명의 변경 등 부정한 방법을 이용한 반복 체험을 제한할 수 있습니다.
제10조 (이용요금 및 결제)
① 서비스 이용요금 및 상품별 제공범위는 결제 또는 신청 당시 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
② 유료서비스는 원칙적으로 월 단위 선결제 방식으로 이용할 수 있습니다.
③ 이용자가 정기결제를 선택하여 명시적으로 동의한 경우 해당 결제조건에 따라 다음 이용기간의 요금이 결제될 수 있습니다.
④ 무료 체험만 신청한 이용자에게 자동으로 유료 정기결제를 시작하지 않습니다.
⑤ 회사가 이용요금을 변경하는 경우 적용일 최소 30일 전에 알립니다.
⑥ 요금 변경 전에 이미 결제한 이용기간에는 변경 전 요금을 적용하며, 변경된 요금은 이후 결제기간부터 적용합니다.
⑦ 이용자는 요금 변경에 동의하지 않는 경우 다음 결제 전에 정기결제 또는 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
제11조 (청약철회 및 환불)
① 관계 법령상 소비자에 해당하는 이용자는 법령에서 정한 기간과 요건에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
② 유료서비스 제공이 시작되지 않은 상태에서 적법하게 청약철회가 이루어진 경우 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
③ 이용자의 요청 또는 동의에 따라 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 이미 시작되어 관계 법령상 청약철회가 제한되는 경우에는 해당 법령이 정한 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
④ 서비스가 가분적인 경우 아직 제공이 시작되지 않은 부분에 대해서는 관계 법령에 따른 청약철회 또는 환불이 가능합니다.
⑤ 회사의 귀책사유로 유료서비스를 정상적으로 제공할 수 없고 계약 목적을 달성하기 어려운 경우 회사는 관계 법령에 따라 미제공 부분에 대한 요금을 환불하거나 이에 상응하는 조치를 합니다.
⑥ 이용자가 이용기간 중 서비스 이용을 종료하려는 경우 언제든 해지를 신청할 수 있습니다. 정기결제를 이용하고 있는 경우 다음 결제일부터 추가 결제가 이루어지지 않습니다.
⑦ 이미 제공이 시작된 이용기간에 대한 환불은 실제 제공된 서비스의 범위, 이미 제작·발행된 콘텐츠 및 회복할 수 없는 비용 등을 고려하되, 관계 법령 또는 적용되는 소비자분쟁해결기준이 정한 기준이 있는 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.
⑧ 환불은 원칙적으로 이용자가 이용한 결제수단을 통해 처리합니다.
제12조 (외부 서비스 연동)
① 회사는 이용자가 부여한 권한의 범위에서 외부 서비스에 접근하여 콘텐츠를 발행하거나 성과를 확인할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 부여한 목적과 범위를 넘어 외부 서비스에 접근하지 않습니다.
③ 이용자는 언제든 외부 서비스의 연동을 해제할 수 있습니다.
④ 외부 서비스의 정책, 기능, 기술규격, 알고리즘 또는 접근권한 정책은 회사와 무관하게 변경될 수 있습니다.
⑤ 외부 서비스의 정책 변경 또는 장애로 서비스의 일부 기능을 제공하기 어려워진 경우 회사는 합리적인 범위에서 대체 방법을 마련하거나 이용자에게 해당 내용을 안내합니다.
⑥ 이용자의 위반행위 또는 이용자가 제공한 자료로 인해 외부 서비스가 이용자의 계정을 제한하거나 제재한 경우 회사는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 그 결과에 책임을 부담하지 않습니다.
제13조 (이용자의 의무)
① 이용자는 신청서 및 상담 과정에서 정확한 정보를 제공해야 합니다.
② 이용자는 회사에 제공하는 문서, 이미지, 상표, 후기, 개인정보 등 자료에 대하여 서비스 이용에 필요한 적법한 권리를 확보해야 합니다.
③ 이용자는 서비스 제공에 필요하지 않은 제3자의 개인정보, 민감정보 또는 주민등록번호 등 고유식별정보를 서비스에 입력해서는 안 됩니다.
④ 부득이하게 제3자의 개인정보를 회사에 제공하는 경우 이용자는 해당 개인정보를 제공하고 처리할 수 있는 적법한 근거를 확보해야 합니다.
⑤ 이용자는 허위·과장 광고, 기만적 표시, 타인의 저작권·상표권·초상권 침해 등 법령에 위반되는 콘텐츠의 제작 또는 발행을 요구해서는 안 됩니다.
⑥ 회사는 위법하거나 타인의 권리를 침해할 가능성이 상당한 콘텐츠에 대해 제작·발행을 거절하거나 수정을 요청할 수 있습니다.
제14조 (콘텐츠 확인 및 수정)
① 이용자는 서비스에서 제작·발행된 콘텐츠를 확인하고 언제든 합리적인 범위에서 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
② 회사가 이용자의 요청에 따라 이용자 소유의 외부 서비스에 콘텐츠를 발행한 후 연동이 해제된 경우, 회사가 해당 콘텐츠를 직접 수정하거나 삭제할 권한이 없을 수 있습니다.
③ 이 경우 이용자는 해당 외부 서비스에서 콘텐츠를 직접 수정·삭제할 수 있습니다.
④ 법령상 사전 심의 또는 사전 확인이 필요한 콘텐츠에 대해서 회사는 발행 전 이용자의 승인을 요구할 수 있습니다.
제15조 (콘텐츠 및 지식재산권)
① 이용자가 회사에 제공한 자료에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
② 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 해당 자료를 이용, 복제, 편집 및 가공할 수 있도록 허락합니다.
③ 서비스 과정에서 회사가 이용자를 위하여 새롭게 제작한 콘텐츠에 대해서는 회사가 적법하게 이용허락하거나 처분할 수 있는 권리의 범위에서 이용자가 자신의 사업을 위해 지속적으로 사용할 수 있습니다.
④ 제3자의 저작물, 이미지, 상표, 공개자료 또는 별도 라이선스가 적용되는 자료의 권리는 해당 권리자 및 라이선스 조건을 따릅니다.
⑤ 인공지능으로 생성된 결과물은 관련 법령상 저작권의 성립 또는 독점적 권리 인정 여부가 달라질 수 있으며, 회사는 법령상 인정되지 않는 권리까지 보장하지 않습니다.
⑥ 서비스의 프로그램, 데이터 구조, 분석 방식, 대시보드, 디자인, 상표, 기술 및 회사가 공통적으로 사용하는 운영 자산에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
⑦ 회사는 이용자의 명칭, 상표, 콘텐츠 또는 성과정보를 홍보사례로 사용하려는 경우 사전에 이용자의 동의를 받습니다.
제16조 (계약 해지)
① 이용자는 언제든 서비스 이용 또는 정기결제를 해지할 수 있습니다.
② 정기결제 해지 시 이미 결제된 이용기간이 종료된 후 서비스 이용이 종료되는 것을 원칙으로 하되, 제11조에 따른 환불 또는 관계 법령상 권리는 영향을 받지 않습니다.
③ 계약 종료 후 새 콘텐츠 제작 및 성과 측정 등 회사의 지속적인 서비스 제공은 종료됩니다.
④ 이미 외부 서비스에 발행된 콘텐츠는 계약 종료만으로 자동 삭제되지 않습니다.
⑤ 이용자가 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 시정되지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 긴급한 보안위험, 위법행위 또는 제3자에게 중대한 피해가 발생할 가능성이 있는 경우에는 사전 시정요구 없이 이용을 일시 제한할 수 있습니다.
제17조 (서비스의 일시 중단)
① 회사는 다음 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
·시스템 점검, 교체 또는 보수
·통신망 또는 외부 서비스 장애
·보안상 긴급한 조치가 필요한 경우
·천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
·법령 또는 행정기관의 적법한 요구가 있는 경우
② 예정된 중단은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다.
③ 긴급한 사유로 사전에 알릴 수 없는 경우 사유가 해소된 후 지체 없이 안내할 수 있습니다.
④ 회사의 귀책사유로 유료서비스의 제공에 중대한 장애가 발생한 경우 회사는 관계 법령과 이용계약에 따라 필요한 조치를 합니다.
제18조 (책임)
① 회사는 이용계약에 따라 서비스를 성실하게 제공하기 위해 합리적인 주의를 기울입니다.
② 천재지변, 통신망 장애, 외부 서비스의 장애·정책 변경 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
③ 이용자가 사실과 다른 정보 또는 적법한 권한이 없는 자료를 제공하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
④ 검색엔진 및 생성형 인공지능 등 외부 서비스의 알고리즘·정책에 따른 순위, 노출, 인용, 제재 또는 서비스 변경 자체에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 범위에서 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 이 약관은 회사 또는 회사의 임직원·이행보조자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 법률상 책임을 배제하지 않습니다.
⑥ 관계 법령에서 회사의 책임을 제한할 수 없도록 정한 사항에 대해서는 해당 법령을 따릅니다.
제19조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공 과정에서 처리하는 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
제20조 (통지)
회사가 이용자에게 중요한 사항을 통지하는 경우 이용자가 제공한 연락처, 서비스 내 알림 또는 서비스 공지사항 등의 방법을 이용할 수 있습니다.
다만 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 관계 법령에서 정한 방법에 따라 알립니다.
제21조 (분쟁 해결 및 준거법)
① 이 약관 및 서비스 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
② 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실하게 협의합니다.
③ 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」 등 대한민국 관계 법령에서 정한 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 23일부터 시행합니다.
주식회사 테라파이
주식회사 테라파이 · 044-867-2420(30121) 세종특별자치시 갈매로 363, 파이낸스센터1차 307-2호
사업자등록번호 892-86-02420 · 통신판매업 제2023-대전유성-0560호
사업자등록번호 892-86-02420 · 통신판매업 제2023-대전유성-0560호
ⓒ 2026 찾아옴 by TerraFi Inc.
ⓒ 2026 찾아옴 by TerraFi Inc. All rights reserved.